Custos de Envio

ENTREGAS NA UNIÃO EUROPEIA
 
PORTES E TEMPOS DE ENTREGA
As taxas de envio são aplicadas por encomenda. O preço exato de cada envio depende do país de entrega.
Abaixo encontra informação sobre o custo dos portes e tempos de entrega para os diferentes países para os quais a loja online Pacifique Sud faz envios.
Portugal (Continental/Ilhas)   Gratuito 3 a 5 dias úteis  
 Espanha   7€ 3 a 5 dias úteis  
 Restantes Países da União Europeia – 1 item 10€, 2 itens 15€
Os custos das entregas para países extra-comunitários podem variar consoante o destino. Saiba mais em "Países fora da União Europeia".
As entregas e recolhas em Portugal são operadas pela CTT Expresso bem como  nos restantes países da União Europeia.
Nota: Entregas feitas das 9h às 18h. Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada. Este serviço não inclui opção de agendamento ou marcação, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora. Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada. Não asseguramos este prazo nos períodos de promoções, saldos, Natal e rutura de stock.
TODAS AS TROCAS E DEVOLUÇÔES SÂO GRATUITAS

ENTREGAS FORA DA EU
 Condições de envio para países fora da União Europeia
Os custos das entregas para países extra-comunitários podem variar consoante o destino. Estes valores são calculados depois de terminar a sua encomenda – contacte-nos para: geral@pacifiquesud.pt
Todas as compras com entrega num país fora da União Europeia, serão feitas através dos CTT Expresso.


1. Eventuais atrasos:
Quando a encomenda chegar ao país de destino, pode estar sujeita a procedimentos de desembarque aduaneiro, que podem causar atrasos além da estimativa da entrega original.
2. Devolução:
Para devolver uma encomenda deve sempre contactar a Pacifique Sud dentro de 30 dias, a contar a partir da data da receção da encomenda. Os artigos não podem ter sido usados, alterados ou lavados e devem ter todas as etiquetas de origem. Para devolver a encomenda deve contactar uma transportadora que faça o levantamento da mercadoria na sua morada e que envie diretamente para a morada fornecida pela Pacifique Sud. É da sua responsabilidade garantir que a encomenda chegue à Pacifique Sud.
3. Reembolso e tempo de processamento:
Assim que a encomenda chegue à Pacifique Sud, e se estiver  em conformidade com as condições de devolução, o reembolso será efetuado pela mesma forma de pagamento no prazo máximo de 15 dias úteis. Assim que o estorno seja efetuado será notificado por e-mail para o endereço que nos deixou na sua conta. Uma vez que a sua entidade bancária receba a informação de reembolso por parte da Pacifique Sud poderá exigir dias adicionais para processar e completar esta transação para a sua conta. Tenha em atenção que quaisquer taxas e impostos que tenham sido pagos quer com o envio, quer com a devolução da encomenda não serão reembolsados .