AGB
PRÄAMBEL
In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 47/2014 vom 28. Juli legt dieses Dokument die Bedingungen fest, die bei der Nutzung der Website zu beachten sind.pacifiquesud.pt,sowie beim Kauf von Produkten, die seinen Benutzern zur Verfügung gestellt werden.
Tatsächlich bitten wir Sie, die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie die Website nutzen, da der Kunde durch die Nutzung oder die Aufgabe einer Bestellung zustimmt, an die oben genannten Bedingungen gebunden zu sein.
Daher, und wenn der Benutzer nicht mit allen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie einverstanden ist, sollte er die Website nicht nutzen,pacifiquesud.pt.
Diese Bedingungen können sich in Zukunft ändern. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu lesen, da die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder der Unterzeichnung des Vertrags (wie unten definiert) geltenden Bedingungen gelten.
ARTIKEL 1: BESTELLUNG
- Der Benutzer kann seine Bestellung online auf der Website von aufgeben pacifiquesud.pt.
- Um die Bestellung aufzugeben, muss der Benutzer alle Pflichtfelder ausfüllen und seine persönlichen Daten angeben, wobei er immer unsere Datenschutzrichtlinie zu beachten hat, um seine Behandlung zu gewährleisten.
- Bei der Bestellung erklärt der Benutzer seine vollständige Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen, der Preise und der Beschreibung der in dieser Transaktion enthaltenen Produkte.
- Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch Pacifique Sud, worüber der Benutzer per E-Mail informiert wird.
ARTIKEL 2: PRODUKTVERFÜGBARKEIT
- Alle Produktbestellungen unterliegen der Verfügbarkeit.
- Das Nichtvorhandensein der bestellten Produkte auf Lager oder ein anderer Grund für die Unmöglichkeit, die bestellten Produkte zu liefern, wird von Pacifique Sud mitgeteilt.
- In dem in der vorstehenden Ziffer vorgesehenen Fall erstattet Pacifique Sud dem Benutzer die möglicherweise gezahlten Beträge gemäß den Bestimmungen von Art. 19 des vorgenannten Diploms.
- Pacifique Sud behält sich das Recht vor, Produkte von der Seite zu entfernenpacifiquesud.pt, jederzeit zu löschen oder jegliches Material oder dessen Inhalt zu ändern.
- Pacifique Sud ist gegenüber dem Benutzer oder Dritten nicht dafür verantwortlich, ein Produkt von der Seite zu entfernen,pacifiquesud.ptsowie die Nichtverfügbarkeit des Produkts im Sinne der Ziffern 1 und 3 dieser Klausel.
ARTIKEL 3: UNFÄHIGKEIT, EINE BESTELLUNG ABZUSCHLIESSEN
Pacifique Sud übernimmt keine Verantwortung für die Weigerung, die Bestellung aufgrund außergewöhnlicher Umstände auszuführen, auch nach Bestätigung derselben, und ist lediglich verpflichtet, den Benutzer/Kunden über die Unmöglichkeit der Ausführung der Bestellung und die Rückerstattung der geleisteten Zahlungen zu informieren.
ARTIKEL 4: LIEFERUNG
- Unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 2 zur Verfügbarkeit von Produkten wird die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versandt.
- Die Einhaltung der in der vorstehenden Nummer genannten Frist kann von Pacifique Sud frei geändert werden, insbesondere im Falle außergewöhnlicher, unvorhergesehener Umstände und je nach zu lieferndem Gebiet.
- Pacifique Sud versendet die Bestellung erst nach Begleichung des Preises aller bestellten Produkte sowie der jeweiligen Versandkosten.
ARTIKEL 5: UNMÖGLICHKEIT DER LIEFERUNG
- Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, und der Benutzer/Kunde muss die Adresse angeben, an der er die Bestellung erhalten möchte.
- Falls der Benutzer nicht am Ort der Lieferung der Bestellung sein kann, muss er eine alternative Adresse angeben oder Pacifique Sud kontaktieren.
- Wenn es nach zwei Versuchen nicht möglich ist, die Bestellung zu liefern, wird der Vertrag ohne Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge als Preis und Versandkosten gekündigt.
ARTIKEL 6: PREIS
- Gemäß den geltenden Regeln und Vorschriften müssen die auf der Website von Pacifique Sud festgelegten Preise in Euro angegeben werden, einschließlich Steuern und Gebühren.
- Die ausgewiesenen Preise berücksichtigen die am Rechnungsdatum gültige Mehrwertsteuer (MwSt.).
- Gemäß den Bestimmungen von Kapitel I Titel V der Richtlinie 2006/112/EG des Rates vom 28. November 2006 über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem gilt als Ort der Lieferung der Mitgliedstaat, in dem sich die Waren befinden geliefert werden soll, und der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der im Mitgliedstaat des Lieferorts gemäß den aufgegebenen Bestellungen geltende.
Gemäß den in den jeweiligen Gerichtsbarkeiten geltenden Regeln und Vorschriften gilt das Reverse-Charge-System (Artikel 194 der Richtlinie 2006/112/EG) für Produkte, die in einige Mitgliedstaaten der Europäischen Union geliefert werden, falls der Verbraucher mehrwertsteuerpflichtig ist oder sein muss Person.
In diesem Fall zahlen wir die Mehrwertsteuer nicht, vorbehaltlich der Bestätigung des Empfängers der Produkte, dass die fällige Mehrwertsteuer vom Kunden gemäß den Bedingungen des Selbstveranlagungssystems bezahlt wird. - Preise und Spezifikationen können ohne Vorankündigung geändert werden.
- Pacifique Sud lehnt jede Verantwortung für auf der Website veröffentlichte Fehler ab.
- Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung werden alle Preisfehler, die aufgrund technischer Anomalien auf der Website auftreten können, erkannt.
- Der Benutzer/Kunde wird kontaktiert, um die Bestellung anzunehmen oder zu stornieren, falls der tatsächliche Preis des bestellten Produkts höher ist als der auf der Seite angezeigte.
- Wenn der tatsächliche Preis des bestellten Produkts niedriger ist als der auf der Seite angezeigte, wird die Differenz zwischen dem tatsächlichen Preis und dem gezahlten Preis zurückerstattet.
ARTIKEL 7: RISIKOÜBERTRAGUNG
- Die Risiken der Produkte trägt der Benutzer/Kunde ab dem Zeitpunkt der Lieferung.
ARTIKEL 8: WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABERECHT
- Gemäß den in den Artikeln 10 bis 17 des Gesetzesdekrets Nr. 24/2014 vom 14. Februar anwendbaren Regeln kann der Benutzer/Kunde ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung vom Vertrag zurücktreten, es werden nur die bestellten Artikel zurückerstattet .
- Versand- und Rücksendekosten trägt der Kunde.
- Der Kunde kann das Widerrufsrecht auf jede gesetzlich zulässige Weise ausüben, wobei er in jedem Fall davon ausgeht, dass dieses Recht durch die Zusendung von Widerrufsinformationen wirksam ausgeübt wurde.
- Diese Bestimmung berührt nicht die anderen Rechte, die dem Verbraucher durch die geltende Gesetzgebung zuerkannt werden.
- Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Benutzers/Kunden, daher bestimmt Pacifique Sud im Falle der Lieferung bei Abholung die Möglichkeit, die ihm möglicherweise entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen.
- Das Rücktrittsrecht des Benutzers/Kunden vom Vertrag gemäß Absatz 1 dieses Artikels gilt ausschließlich für Produkte, die unter den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden können, unter denen der Benutzer/Kunde sie erhalten hat, nämlich in der Originalverpackung und mit alle Dokumente.
- Nach der Rücksendung wird das Produkt von Pacifique Sud untersucht, das seinen Zustand überprüft.
- Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn das Produkt über das einfache Öffnen der Verpackung hinaus verwendet oder beschädigt wurde.
- Die Rücksendung erfolgt schnellstmöglich.
- Die Verantwortung für die an den Produkten erlittenen Schäden sowie deren Verlust während der Rücksendung liegt ausschließlich in der Verantwortung des Benutzers/Kunden.
ARTIKEL 9: RÜCKSENDUNG FEHLERHAFTER PRODUKTE
- In Fällen, in denen er der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Vertragsbestimmungen entspricht, muss der Benutzer/Kunde Pacifique Sud unverzüglich kontaktieren.
- Versand- und Rücksendekosten trägt der Kunde.
- Das Produkt wird von Pacifique Sud untersucht, das im Falle einer Bestätigung der Nichtkonformität per E-Mail den Ersatz des Produkts innerhalb einer angemessenen Frist mitteilt.
- Der Ersatz des gemäß den Bedingungen dieses Artikels zurückgegebenen Produkts unterliegt seiner Verfügbarkeit.
- Wenn ein Ersatz nicht möglich ist, wird der für die zurückgegebenen Produkte aufgrund ihrer Nichtkonformität gezahlte Betrag dem Kunden vollständig zurückerstattet, einschließlich der für die Lieferung des Produkts angefallenen Lieferkosten.
- Alle gesetzlich anerkannten Rechte werden gewahrt.
ARTIKEL 10: AUSTAUSCH
Produkte, die über die Website gekauft wurdenpacifiquesud.ptkönnen ausgetauscht werden.
ARTIKEL 11: GRÜNDE HÖHERER GEWALT
- Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung einer unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch Ereignisse verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich höherer Gewalt.
- Zu den Gründen höherer Gewalt gehören alle Handlungen, Ereignisse, Bewegungsmangel, Unterlassungen oder Unfälle, die sich unserer angemessenen Kontrolle entziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:
. Streiks, Betriebsschließungen oder andere anspruchsvolle Maßnahmen.
. Störungen der öffentlichen Ordnung, Unruhen, Invasionen, Terroranschläge oder -drohungen, Krieg (erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohungen oder -vorbereitungen.
. Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Erdrutsche, Epidemien oder andere Naturkatastrophen.
. Unfähigkeit, Züge, Boote, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Transportmittel zu benutzen.
. Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
. Gesetze, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.
. Streiks, Ausfälle oder Unfälle im See- oder Binnenschiffsverkehr, bei der Post oder anderen Transportarten.
- Unsere Verpflichtungen aus den Verträgen gelten während des Zeitraums, in dem der Grund höherer Gewalt auftritt, als ausgesetzt, und wir profitieren von einer Verlängerung der Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum, der der Dauer des Grunds entspricht von Major Force. Wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um die Gründe höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere vertraglichen Verpflichtungen trotz der Gründe höherer Gewalt zu erfüllen
.
ARTIKEL 12: VERANTWORTUNG
- Für alle Website-Zugriffsschrittepacifiquesud.pt, sowie den Bestellvorgang, die Lieferung und nachfolgende Dienstleistungen, Pacifique Sud hat nur eine Mittelverpflichtung.
- Pacifique Sud garantiert oder haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internetnetzwerks, Dienstunterbrechungen, externen Eingriffen oder dem Vorhandensein von Computerviren oder anderen Fällen höherer Gewalt verbunden sind.
- Die verkauften Artikel werden auf der Website beschrieben und präsentiertpacifiquesud.pt, so genau wie möglich.
- Sollten trotz aller Vorkehrungen Fehler auf der Website auftretenpacifiquesud.pt, Pacifique Sud kann für diese Tatsache nicht verantwortlich gemacht werden.
- Die Regelungen dieser Klausel lassen die gesetzlichen Rücktrittsrechte des Kunden unberührt.
ARTIKEL 13: MINDERJÄHRIGE
Wir verkaufen keine Produkte an Minderjährige.
ARTIKEL 14: VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN UND NEWSLETTER
In Übereinstimmung mit dem portugiesischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten werden die vom Benutzer bereitgestellten Informationen oder Daten gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.
ARTIKEL 15: VIRUS, PIRATERIE UND ANDERE COMPUTERANGRIFFE
Pacifique Sud ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die aus einem Service-Browsing-Angriff, Virus oder anderen technologisch schädlichen oder schädlichen Programmen oder Materialien resultieren, die den Computer, den Computer, die elektronischen Geräte, Daten oder Materialien des Benutzers/Kunden beeinträchtigen können Ergebnis der Nutzung der Websitepacifiquesud.pt, oder das Herunterladen von Inhalten derselben oder der Inhalte, auf die sie umleitet.
ARTIKEL 16: GEISTIGES EIGENTUM
- Alle Website-Elementepacifiquesud.pt, ob Bild oder Ton, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder patentrechtlich geschützt.
- Der Benutzer, der eine persönliche Website im Internet hat und für den persönlichen Gebrauch auf seiner Website einen einfachen direkten Link zur Homepage der Website platzieren möchtepacifiquesud.pt, müssen Sie eine Genehmigung von Pacifique Sud anfordern.
- Die in vorstehender Ziffer genannte Vollmacht ist nur gültig, wenn sie schriftlich erteilt wird.
- Alle Links oder Hypertexte, die auf die Website verweisenpacifiquesud.pt, die Verwendung der Framing-Technik oder die Inline-Verlinkung ist ausdrücklich untersagt.
- In jedem Fall muss die Verwendung eines Links, einschließlich der in den Absätzen 3 und 4 dieser Klausel enthaltenen, auch wenn sie stillschweigend genehmigt wurden, mit einer einfachen Anfrage von Pacifique Sud zurückgezogen werden.
ARTIKEL 17: DATENSCHUTZ UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Alle Kunden haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ihrer Daten. Wenn Sie jederzeit nicht mehr Teil der PACIFIQUE SUD-Datenbank sein möchten, können Sie dieses Recht ausüben, indem Sie eine E-Mail an sendengeral@pacifiquesud.pt.
In Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie ermächtigt der Kunde PACIFIQUE SUD ausdrücklich, Informationen über Produkte und Dienstleistungen zu senden, die für ihn von Interesse sein könnten, wobei seine persönlichen Daten für Zwecke des Direktmarketings über jeden Kommunikationskanal verwendet werden, insbesondere durch die Verwendung von E-Mail, SMS, MMS oder andere Formen des automatischen Anrufens. PACIFIQUE SUD wird seine Kundendatenbank nicht an Dritte verkaufen oder weitergeben.
ARTIKEL 19: VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG
- Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den betreffenden Parteien dar.
- Wenn eine der Klauseln dieser Bedingungen aufgrund einer Gesetzes-, Norm- oder Urteilsänderung null und nichtig wird, muss sie als ungeschrieben betrachtet werden.
ARTIKEL 20: RECHT AUF EINSEITIGE ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN
- Diese Bedingungen können jederzeit geändert werden.
- Der Benutzer/Kunde unterliegt den zum Zeitpunkt der Nutzung der Website geltenden Richtlinien und Bedingungen.pacifiquesud.pt, oder Ihre Bestellung formalisieren, es sei denn, durch Gesetz oder Beschluss von Regierungsbehörden werden rückwirkend Änderungen an diesen Richtlinien, Bedingungen oder der Datenschutzerklärung vorgenommen;
- In dem in der vorstehenden Nummer vorgesehenen Fall wirken sich die Änderungen auch auf die Bestellungen aus, die der Benutzer/Kunde unter den Bedingungen der Änderung formalisiert hat.
ARTIKEL 21: DAUER
- Diese Bedingungen gelten für die Dauer der von Pacifique Sud angebotenen Dienstleistungen.
- Alle exklusiven Artikel auf der Website sind bis zur Grenze der verfügbaren Bestände gültig.
ARTIKEL 22: RAL – ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 144/2015 vom 8. September werden alle Verbraucher hiermit darüber informiert, dass sie sich im Falle einer Streitigkeit, die sich aus unseren Lieferungen von Waren und Dienstleistungen ergibt, an eine alternative Streitbeilegungsstelle für Verbraucher wenden können, die unten angegeben ist:
- Vale do Ave Schlichtungszentrum für Verbraucherstreitigkeiten / Schiedsgericht
Email:triave@gmail.com
Telefon: 253 422 410 - Verbraucherinformations- und Schlichtungszentrum von Porto
Email:cicap@mail.telepac.pt
Telefon: 225 508 349 /225 029 791 - Schlichtungszentrum für Verbraucherstreitigkeiten in Lissabon
Email:juridico@centroarbitragemlisboa.pt/ director@centroarbitragemlisboa.pt
Telefon: 218 807 030 - Nationales Zentrum für Information und Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten
Email:cniacc@unl.pt
Telefon: 213 847 484 - Informations-, Schlichtungs- und Schlichtungszentrum für Verbraucherstreitigkeiten der Algarve
Email:apoio@consumidoronline.pt
Telefon: 289 823 135